Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Informationen

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir bei der Nutzung unserer Website, bei Bestellungen und bei der Kontaktaufnahme erheben und zu welchen Zwecken diese verarbeitet werden.

2. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

LELIA GATLIN
handelnd unter dem Namen cozyzonehub

Adresse:

4 Lower Oak St
Wilmington, DE 19805
USA

E-Mail: team@cozyzonehub.com

Telefon: +1 (512) 906-4805

3. Erhebung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Website besuchen, eine Bestellung aufgeben, mit uns Kontakt aufnehmen oder bestimmte Funktionen unseres Online-Shops nutzen.

Hierzu können insbesondere folgende Daten gehören:

Name und Vorname,
Liefer- und Rechnungsadresse,
E-Mail-Adresse,
Telefonnummer,
Bestell- und Zahlungsinformationen,
IP-Adresse,
Informationen zur Nutzung unserer Website,
Cookie- und ähnliche Technologiedaten.

Wir verarbeiten nur die Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind oder für deren Verarbeitung eine gesetzliche Grundlage besteht.

4. Bestell- und Zahlungsdaten

Bei einer Bestellung verarbeiten wir die erforderlichen Daten zur Bearbeitung, Abwicklung und Lieferung Ihrer Bestellung.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Erfüllung des Kaufvertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Wir speichern keine vollständigen Kreditkarten- oder Zahlungsdaten. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über geeignete Zahlungsdienstleister.

5. Zahlungsmethoden

In unserem Online-Shop stehen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:

Visa,
Mastercard,
American Express,
JCB,
Discover,
Diners Club.

Die Zahlungen erfolgen in Euro (EUR).

Zahlungsdaten werden ausschließlich verarbeitet, soweit dies für die Durchführung und Abwicklung der jeweiligen Zahlung erforderlich ist.

6. Weitergabe an Dienstleister

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, wenn dies für die Abwicklung unserer Leistungen erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder eine entsprechende Rechtsgrundlage vorliegt.

Hierzu können insbesondere gehören:

Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Zahlungen,
Versanddienstleister zur Lieferung von Bestellungen,
technische Dienstleister für den Betrieb und die Wartung unserer Website.

Für den Versand können insbesondere Name, Lieferadresse und erforderliche Kontaktdaten übermittelt werden.

Unsere Website wird über Shopify betrieben. Shopify stellt die technische Infrastruktur für unseren Online-Shop bereit und kann personenbezogene Daten im erforderlichen Umfang verarbeiten.

Eine Verarbeitung von Daten außerhalb der Europäischen Union kann nicht ausgeschlossen werden. Dabei werden die jeweils geltenden Datenschutzanforderungen berücksichtigt.

7. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, die für den Betrieb des Online-Shops erforderlich sein können oder der Analyse und Verbesserung unserer Website dienen.

Cookies können unter anderem für folgende Zwecke eingesetzt werden:

technische Funktionen der Website,
Warenkorb- und Bestellfunktionen,
Analyse der Website-Nutzung,
Verbesserung der Nutzererfahrung.

Nicht erforderliche Cookies werden nur aktiviert, wenn hierfür eine entsprechende Einwilligung vorliegt.

Ihre Cookie-Einstellungen können Sie jederzeit anpassen oder Ihre Einwilligung widerrufen.

8. Analyse- und Marketingdienste

Wir können Analyse- und Marketingdienste einsetzen, um die Nutzung unserer Website zu verstehen und die Wirksamkeit unserer Marketingmaßnahmen zu messen.

Hierzu können insbesondere folgende Dienste gehören:

Google Analytics

Google Analytics kann Informationen über die Nutzung unserer Website erfassen und verarbeiten. Die Nutzung erfolgt nur auf Grundlage einer entsprechenden Einwilligung, soweit diese gesetzlich erforderlich ist.

Google Ads Conversion Tracking

Google Ads Conversion Tracking dient der Messung der Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen. Die Verarbeitung erfolgt nur auf Grundlage einer entsprechenden Einwilligung, soweit diese gesetzlich erforderlich ist.

Meta Pixel

Meta Pixel kann zur Messung von Werbekampagnen und zur Verbesserung unserer Marketingmaßnahmen eingesetzt werden. Die Verarbeitung erfolgt nur, soweit hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage oder Einwilligung vorliegt.

9. Newsletter

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse zum Versand von Informationen über Produkte, Angebote und Neuigkeiten.

Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können den Newsletter jederzeit über den entsprechenden Abmeldelink abbestellen.

10. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Hierzu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Nachrichteninhalt gehören.

Bei vertragsbezogenen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. In anderen Fällen kann die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen.

11. Kundenkonto

Sofern die Erstellung eines Kundenkontos angeboten wird und Sie ein Konto anlegen, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Daten.

Dazu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Bestellhistorie und Zugangsdaten gehören.

Die Daten werden zur Bereitstellung der Kontofunktionen und zur Verwaltung Ihrer Bestellungen verarbeitet.

Sofern verfügbar, können Bestellungen auch ohne Kundenkonto als Gast aufgegeben werden.

12. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Bestell-, Zahlungs- und Rechnungsdaten werden entsprechend den gesetzlichen Anforderungen aufbewahrt.

Kontaktanfragen werden nach Abschluss der Bearbeitung gelöscht, sofern keine gesetzlichen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Für Cookies und ähnliche Technologien gelten die jeweiligen festgelegten Speicherdauern.

13. Ihre Rechte

Nach Maßgabe der DSGVO haben Sie insbesondere folgende Rechte:

Recht auf Auskunft,
Recht auf Berichtigung,
Recht auf Löschung,
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
Recht auf Datenübertragbarkeit,
Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen,
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit über die oben genannten Kontaktmöglichkeiten erreichen.

14. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff.

Trotz geeigneter Sicherheitsmaßnahmen kann eine Datenübertragung über das Internet nicht vollständig risikofrei gewährleistet werden.

15. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Dienstleistungen, technischen Prozesse oder gesetzlichen Anforderungen ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht.

16. Kontakt zum Datenschutz

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns kontaktieren: