Stand: Juli 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Online-Shop von cozyzonehub auf www.cozyzonehub.com aufgeben.
Anbieter:
LELIA GATLIN
handelnd unter dem Namen cozyzonehub
4 Lower Oak St
Wilmington, DE 19805
USA
E-Mail: team@cozyzonehub.com
Telefon: +1 (512) 906-4805
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über den Kauf von Waren, die zwischen cozyzonehub und Verbrauchern über den Online-Shop geschlossen werden.
Mit dem Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt wurde.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Durch das Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab.
Der Vertrag kommt zustande, wenn cozyzonehub die Bestellung ausdrücklich bestätigt oder die bestellte Ware versendet.
Nach Abschluss der Bestellung erhält der Kunde eine Bestätigung mit den wesentlichen Informationen zur Bestellung.
3. Produktinformationen
Die im Online-Shop bereitgestellten Produktbeschreibungen, Abbildungen und sonstigen Angaben dienen der Beschreibung der jeweiligen Waren.
Aufgrund unterschiedlicher Bildschirm- und Displayeinstellungen können geringfügige Abweichungen bei der Farbdarstellung auftreten.
Bei natürlichen Materialien wie Holz können Unterschiede in Farbe, Maserung, Struktur oder Oberfläche auftreten. Solche materialtypischen Eigenschaften stellen keinen Mangel dar, sofern die Ware der jeweiligen Produktbeschreibung entspricht.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich einschließlich der gesetzlich geltenden Mehrwertsteuer und werden in Euro (EUR) angegeben.
Die jeweils anfallenden Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angegeben sind.
Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:
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Visa
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Mastercard
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American Express
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JCB
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Discover
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Diners Club
Die Zahlung erfolgt in Euro über die während des Bestellvorgangs angebotene Zahlungsmethode.
5. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Wir liefern in alle 16 deutschen Bundesländer:
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Baden-Württemberg
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Bayern
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Berlin
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Brandenburg
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Bremen
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Hamburg
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Hessen
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Mecklenburg-Vorpommern
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Niedersachsen
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Nordrhein-Westfalen
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Rheinland-Pfalz
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Saarland
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Sachsen
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Sachsen-Anhalt
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Schleswig-Holstein
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Thüringen
Die Bearbeitung einer Bestellung dauert in der Regel 1–3 Werktage nach Bestätigung der Zahlung.
Die Lieferzeit beträgt üblicherweise 8–15 Werktage und beginnt nach Abschluss der Bearbeitung.
Bei bestimmten Produkten können sich die Lieferzeiten aufgrund von Größe, Gewicht, Transportart oder besonderen Lieferbedingungen unterscheiden.
Weitere Einzelheiten sind in unserer Versandrichtlinie beschrieben.
6. Versandkosten und besondere Lieferbedingungen
Die Versandkosten richten sich nach dem Bestellwert:
Bestellwert von 0,01 € bis unter 168,78 €: Versandkosten 5,96 €.
Ab einem Bestellwert von 168,78 €: kostenloser Versand.
Die für die jeweilige Bestellung geltenden Versandkosten werden vor Abschluss des Bestellvorgangs angezeigt.
Bei sperrigen oder besonders großen Möbeln, beispielsweise Sofas, Doppelbetten, Kleiderschränken oder Esstischen, kann eine besondere Transportabwicklung erforderlich sein.
7. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von cozyzonehub.
8. Gesetzliche Gewährleistungsrechte
Für alle Waren gelten die gesetzlichen Mängelhaftungs- und Gewährleistungsrechte.
Bei einem Mangel der Ware bitten wir den Kunden, unseren Kundenservice zu kontaktieren und den Mangel möglichst genau zu beschreiben.
Für eine schnelle Bearbeitung können insbesondere folgende Angaben hilfreich sein:
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Bestellnummer
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Name des Kunden
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Produktbezeichnung
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Beschreibung des Mangels
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gegebenenfalls Fotos oder Videos
Je nach Art des Mangels und den gesetzlichen Voraussetzungen kann eine geeignete Lösung beispielsweise durch Ersatzteile, Reparatur, Austausch oder Rückerstattung erfolgen.
Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bleiben uneingeschränkt bestehen.
9. Haftung
Die Haftung von cozyzonehub richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
Die gesetzlichen Haftungsbestimmungen für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für sonstige zwingende gesetzliche Haftungsfälle bleiben unberührt.
10. Gesetzliches Widerrufsrecht
Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zu.
Die Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich 14 Tage.
Das gesetzliche Widerrufsrecht wird durch freiwillige Rückgabe- oder Stornierungsmöglichkeiten von cozyzonehub nicht eingeschränkt.
Weitere Informationen enthält unsere separate Widerrufsbelehrung.
11. Freiwillige Stornierung vor dem Versand
Eine freiwillige Stornierung kann innerhalb von 24 Stunden nach Abschluss der Bestellung beantragt werden, sofern die Bestellung noch nicht bearbeitet oder versendet wurde.
Nach Beginn der Bearbeitung oder nach Versand der Ware kann eine Stornierung möglicherweise nicht mehr berücksichtigt werden.
Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt.
Bei einer bestätigten Stornierung erfolgt die Rückerstattung grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Die Bearbeitung durch Banken oder Zahlungsdienstleister kann in der Regel 10–15 Werktage in Anspruch nehmen.
12. Rückerstattungen bei Stornierungen
Rückerstattungen werden grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode vorgenommen.
Die tatsächliche Dauer bis zur Gutschrift kann je nach Bank und Zahlungsdienstleister variieren.
Für weitere Informationen gelten die Bestimmungen unserer separaten Richtlinie zur Bestellungsstornierung und Rückerstattung.
13. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu Cookies, Analyse- und Marketingdiensten sowie zur Zahlungsabwicklung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
14. Schlussbestimmungen und Kontakt
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Im Übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie unseren Kundenservice kontaktieren:
E-Mail: team@cozyzonehub.com
Telefon: +1 (512) 906-4805